ウェブシステム開発やホームページ制作を手がけるマジカルクラフト(浦添市宮城)は9月18日、品質マネジメントシステムの国際規格「ISO9001」を取得した。「沖縄のホームページ作成会社では初めての試み。県外でも2~3社しか取得していない」(同社)という。
同社は、「沖縄の観光業や環境問題に取り組み、積極的な情報発信事業を行う」を目的にISO9001を取得。ホームページのデザインやテキスト、ウェブシステムまで、すべての業務を文書化しデータベース化することで、得意先の要望やクレームなどにすばやく対応できるほか、品質維持や向上に役立てていく。
同社の北牧大右社長は「昨年7月に会社を興したばかりで会社がまだ小さいうちに取得することで、得意先に喜ばれる仕組みを作りたかった」としたうえで、「スタッフ全員が協力し取得が可能になった。現在、マニュアルやチェックシートなどにのっとり仕事を進めている」と話す。「ISO9001取得により何件か問い合わせがあった」と、北牧社長は取得による効果も述べた。同社は、来年をめどに情報セキュリティーマネジメントシステムの国際規格「ISO27001」の取得も目指す。
北牧社長は「12月に他社と共同で、観光・まちづくりポータルサイト『ゆいまーる.com』を本格稼動させ、県民や旅行者に役立つ情報を発信したい。さらに沖縄県へ電気自動車を寄贈するなどの社会貢献や環境貢献活動にも取り組んでいきたい」と、今後の抱負を語った。